Ongi etorri paketea

Zerez eginda daude zure kandelak?

Gure kandelak %100ean soja-argizari begetalarekin, arretaz hautatutako lurrinekin eta egurrezko metxa naturalekin eginak daude. Ez dugu parafinarik edo osagai toxikorik erabiltzen. Pizten duzunak zu zaintzea ere nahi dugu.

Berrerabilgarriak al dira ontziak?

Bai. Gure ontzi guztiak, birziklatutako beiraz edo eskuz egindako zementuz eginak izan, irauteko diseinatuta daude. Kandela erre ondoren, bigarren bizitza eman diezaiekezu kandela-euskarri, loreontzi, antolatzaile edo zure sormenak nahi duen edozer gauza gisa.

Nola luzatu dezaket nire kandelaren bizitza?

• Lehenengo erabileran, utzi argizaria ertzetaraino urtzen.
• Mantendu kandela korronteetatik urrun.
• Ez utzi bi ordu baino gehiagoz piztuta aldi berean. Horrela, esperientzia seguruagoa eta iraunkorragoa izango da.
  

*Mesedez, irakurri arretaz kandelarekin batera datozen erabilera-argibideak.

Kandela bat opari gisa bidali al dezaket?

Bai. Erosketa egiterakoan ohar pertsonalizatu bat sar dezakezu, eta arretaz prestatuko dugu. Ontziak ere lehen unetik bertatik txunditzeko diseinatuta daude.

Erabilera eta segurtasun gomendioak

Nola erabili eta zaindu behar ditut kandelak?

• Lehenengo erabilera: Kandela lehen aldiz piztean, ordubetez erretzen uztea gomendatzen da, edo argizariaren gainazal osoa likidotu arte. Horrek hurrengo erabileretan kandelaren erdian tunel bat sortzea eragotziko du.
• Zaintza: Ez utzi inoiz piztuta dagoen kandela zaindu gabe. Ziurtatu itzaltzen duzula gelan ez zaudenean edo lotara zoazenean.
• Gehienezko erretze-denbora: Ez utzi kandela 2 ordu baino gehiagoz erretzen jarraian. Garrantzitsua da itzaltzea eta pixka bat hozten uztea berriro piztu aurretik.
• Moztu metxa: Kandela berriro piztu aurretik, moztu kotoizko metxa 5-10 mm inguruko luzera izan arte (ez moztu egurrezko metxak). Luzeegia den metxa batek sugar handiagoa sor dezake eta ke gehiago sortu.
• Ez erre guztiz: Saihestu kandela erabat erretzen uztea. Itzali sua ontziaren edo euskarriaren hondoan 5-10 mm argizari geratzen direnean. Kandela guztiz erretzeak ontzia kaltetu dezake eta sute arriskua handitu.
• Kokapen segurua: Jarri kandela gainazal beroarekiko erresistente batean, material sukoietatik urrun. Ziurtatu posizio egonkor batean dagoela eta ez dagoela sugarra mugitu dezaketen korronterik gertu.
• Haurren eta animalien eskura ez eduki: Ez utzi kandelak haurren edo animalien eskura, jakin-min handia piztu eta istripuak eragin baititzakete.
• Behar bezala itzaltzea: Kandela itzaltzeko, erabili kandela-itzalgailu bat edo itzali sugarra ontziaren estalkiarekin (zementuzko edalontziak). Horrek kea eta argizaria zipriztinak saihesteko balioko du.
• Ez mugitu piztuta dagoen kandela bat: Ez mugitu inoiz kandela piztuta dagoenean edo argizaria likido dagoenean. Itxaron argizaria solidotu eta kandela hoztu arte mugitu aurretik.
  

Jarraibide hauek gure kandelak segurtasunez gozatzen eta haien iraupena luzatzen lagunduko dizute. Mantoni ez da gaizki erabiltzearen erantzule.

Zer neurri hartu behar ditut?

• Ez utzi inoiz piztuta dagoen kandela bat zaindu gabe.
• Mantendu kandela material sukoietatik urrun.
• Saihestu kandela mugitzea piztuta dagoenean edo argizaria likido dagoenean.
• Mantendu kandelak haurren eta animalien eskura ez dauden lekuetan.
• Ez erre 2 ordu baino gehiagoz jarraian ontziaren osotasuna mantentzeko.

Nola erabili eta zaindu behar ditut Wax Melts-ak?

Gure Mantoni argizari urtuez segurtasunez gozatzeko eta haien iraupena luzatzeko, jarraitu aholku hauek:

• Jarri zati bat (espiral handia edo perla formakoa) edo bi (perla txikiak) erregailu egoki baten gainean.
• Erabili beti erregailua beroarekiko erresistenteak diren gainazaletan eta eduki objektu sukoietatik urrun.
• Ez utzi piztutako argizari urtua zaindu gabe, eta ez jarri haurren edo animalien eskura.
• Saihestu errekuntza eten edo istripuak eragin ditzaketen korronteen ondoan jartzea.
• Ez ukitu argizari beroa erredurak ekiditeko.
• Ez irentsi argizari urtua inola ere.
• Gogoratu beti produktuarekin batera datozen erabilera-gomendioak jarraitzea.

Mesedez, irakurri arretaz erabiltzaile eta segurtasun argibideak esperientzia atsegina eta segurua bermatzeko.

Nola erabili behar dut lurrin-spraya?
Gure Mantoni lurrin-spraya zure espazioei ukitu berezia emateko diseinatuta dago, usain delikatu eta harmoniatsu batekin. Segurtasunez gozatzeko eta bere iraupena luzatzeko, jarraitu aholku hauek:

Erabilera argibideak:

• Erabili aurretik ontzia ondo astindu osagaiak nahasteko eta usain homogeneoa lortzeko.
• Ihinztatu airera 20-30 cm-ko distantziara, usaina uniformeki sakabana dadin.
• Usaimen-esperientzia atsegina bermatzeko, erabili spraya ondo aireztatutako guneetan.
• Saihestu zuzenean oihaletan, altzarietan edo gainazal delikatuetan aplikatzea, markak edo orbanak utz baititzake.
  

Erabilerarako neurriak:

• Produktu sukoia: bero-iturrietatik, txinpartetatik edo sugarretatik urrun eduki.
• Saihestu begiekin eta muki-mintzekin kontaktu zuzena. Ustekabeko kontaktuan jartzen bada, ur askorekin garbitu.
• Ez irentsi.
• Mantendu haurren eta animalien eskura ez dagoen leku batean.
• Ez ihinztatu janari edo edarien ondoan.
• Ez arnastu spraya zuzenean aplikazioan zehar.
• Gorde ontzi itxia leku fresko, lehor eta ondo aireztatu batean.
• Saihestu eguzki-argiaren edo tenperatura altuen eraginpean denbora luzez egotea.
• Bota ontziak arduraz, tokiko birziklatze eta ingurumen araudiak jarraituz.
• Oinarri natural batekin formulatua, produktu kimiko gogorrik gabea, zure larruazalerako eta ingurumenerako leuna. Zu eta zure etxea zaintzen dituen usaina, berotasuna eta ongizatea txoko guztietara ekarriz.
  

Bidalketa eta erosketak

Nora bidaltzen duzue?

Gaur egun, penintsula osora eta Balear Uharteetara bidaltzen dugu. Kanariar Uharteetara edo nazioarteko beste helmuga batzuetara bidaltzeko, jarri gurekin harremanetan eta jakinaraziko dizugu.

Zenbat denbora behar da bidalketa egiteko?

Aurreikusitako entrega-denbora 5 eta 7 lanegunekoa da. Zure eskaerak neurrira egindako eskuz egindako produktuak baditu, denbora gehiago behar izan dezake. Nolanahi ere, tailerretik irteten denean jakinaraziko dizugu.

Zein ordainketa-metodo onartzen dituzue? Onartzen ditugu:

• Kreditu edo zordunketa txartela (Visa, MasterCard, etab.)
• PayPal
• Bizum

Ordainketa guztiak plataforma seguruetan prozesatzen dira.

Itzul al dezaket nire eskaera?

Bai, baina zure kandela hondatuta edo hautsita iritsi bada bakarrik. Irtenbide bat emateko, idatzi iezaguzu info@mantonicandles.com helbidera jaso eta 48 orduko epean, produktuaren eta ontziaren argazkiak barne. Hala ere, erabili gabe eta jatorrizko ontzian egon behar du. Ez ditugu itzulketak onartzen iritziz aldatzeagatik edo usaina espero zenuena ez bada, gure kandelak eskuz egiten baitira kantitate txikietan eta askotan eskaeraren arabera egiten baitira.

Ba al dago erosketa baldintza berezirik?

Bai, baina sinpleak dira:

• Produktu guztiak eskuragarritasunaren araberakoak dira.
• Eskuz egindako piezak direnez, aldaera txikiak egon daitezke (horrek bakarrak egiten ditu!).
• Erosketa eginez gero, gure baldintzak eta zehaztapenak onartzen dituzu, oin-oharrean eskuragarri.

Ezkontzetarako edo ekitaldietarako kandela pertsonalizatuak egiten dituzu?

Bai. Ezkontzetarako, enpresa-ekitaldietarako, ospakizunetarako edo opari berezietarako kandela bereziak sortzen ditugu.
Usaina, ontzia, etiketatzea eta ontziak pertsonaliza ditzakegu, kandela bakoitzak zure istorioa konta dezan.
Idatzi iezaguzu eta kontatu zure ideia. Maitasunez eta neurrira eginda sortuko dugu.

Pakete bereziak edo pertsonalizatuak eskaintzen dituzue?

Bai, opari pakete pertsonalizatuak eskaintzen ditugu bai partikularrentzat bai enpresentzat.
Opari kontzienteak, iraunkorrak eta arimaz beteak.
Eskatuz gero, Gabonetako opariak, enpresentzako opariak eta sentsorialentzako kutxak ere sortzen ditugu.

Non aurki ditzaket zuen produktuak fisikoki?

Gure filosofia partekatzen duten dendekin eta kontzeptu-dendekin lankidetzan aritzen gara.
Gure salmenta puntu fisiko eguneratuak hemen kontsulta ditzakezu: [ORAIN EZ DAGO ESKURAGARRI].
Denda bat baduzu eta gure kandelak bertan egotea nahi baduzu, idatzi iezaguzu info@mantonicandles.com helbidera.

Saldu al ditzaket zure kandelak nire dendan?

Bai, artisautza, iraunkortasuna eta ongizatea baloratzen dituzten txikizkako saltzaileekin lan egiten dugu.
Gure kandelak sartzeko lekurik baduzu, bidali mezu elektroniko bat info@mantonicandles.com helbidera.
Zure berri izatea eta gure katalogo profesionala bidaltzea gustatuko litzaiguke.

Lankidetza bat egin al dezaket nire markarekin?

Noski! Beste marka, artisau edo balio berdinak dituzten proiektuekin sortzea maite dugu.
Zure markarentzako kandela esklusibo bat, kapsula bilduma bat edo produktu kolaboratibo bat diseinatu nahi baduzu, hitz egin dezagun.
Arima eta helburuarekin proposamen sortzaileei irekita gaude.

Tailerrak

Zer barne hartzen du tailerrak?
Gure tailerrek zure kandelak eta/edo eskuz egindako produktuak sortzeko beharrezko material guztiak barne hartzen dituzte, baita adituen laguntza eta gidaritza ere. Gainera, arretaz zaindutako giroaz eta saio bakoitza esperientzia paregabe bihurtzen duten xehetasun bereziez gozatuko duzu.

Zerbait ekarri behar al dut?
Ez da beharrezkoa. Beharrezko material eta tresna guztiak eskaintzen ditugu. Ikasteko eta gozatzeko gogoa ekarri besterik ez duzu egin behar.

Tailer bat oparitu al dezaket?
Bai, tailerretarako opari txartelak eskaintzen ditugu. Norbait berezia esperientzia sortzaile batekin harritzeko modu paregabea da.

Ba al dago parte-hartzaile kopuru minimo edo maximo bat?
Oro har, talde txikiekin lan egiten dugu esperientzia pertsonalizatua bermatzeko. Parte-hartzaile kopurua tailerraren eta kokapenaren arabera alda daiteke. Ikusi tailer bakoitza xehetasun gehiago lortzeko.

Nola erreserbatu dezaket leku bat?
Gure webgunearen bidez zuzenean erreserba egin dezakezu, gehien interesatzen zaizun data eta tailerra aukeratuz. Baieztapena posta elektronikoz jasoko duzu.

Zer gertatzen da bertaratu ezin banaiz?
Bisita bertan behera utzi edo berriro programatu behar baduzu, mesedez, kontsultatu gure ezeztapen politika online. Laburbilduz:

• 7 egun baino gehiagoko aurrerapenarekin ezeztapena : diru-itzulketa osoa.
• 7 eta 3 egun lehenago bertan behera uztea : berriro programatzeko edo 6 hilabetez balio duen bono bat jasotzeko aukera.
• 3 egun baino gutxiagoko aurrerapenarekin ezeztapena edo bertaratu ez badira : ez da itzulgarria ezinbesteko arrazoi justifikatuak izan ezik.

Tailer pribatu edo pertsonalizatu bat antola al dezaket?
Bai, ekitaldietarako, ezkontzetarako, enpresa-oparietarako edo ospakizun pribatuetarako tailer pertsonalizatuak eskaintzen ditugu. Jarri gurekin harremanetan xehetasun gehiago eta proposamen pertsonalizatuak lortzeko.

Non egiten dira tailerrak?
Gure tailer gehienak espazio berezietan egiten dira, hala nola tailerretan, kontzeptu-dendetan, kultur guneetan eta hautatutako estudioetan. Ekitaldi berezietarako espazio pribatuetara ere bidaiatzen dugu.

Zein segurtasun neurri jarraitzen dituzu?
Material seguru eta kalitate handikoekin lan egiten dugu eta beharrezko ekipamendua eskaintzen dugu lan-ingurune eroso eta segurua bermatzeko.

Adingabeek parte har dezakete?
Bestelakorik adierazi ezean, tailerrak helduentzat dira. Familientzako edo adingabeekin egindako tailerretarako, kontsultatu eskuragarri dauden aukerak edo tailer espezifikoak.